Home | Bestellen | Disclaimer |
Wie zijn wij Hoe werken wij Diabetes bestelservice Contact VIP-service
Wat bieden wij Bezorgen Receptenservice Nieuwsbrief Links
  Veelgestelde vragen | Openingstijden | Medicijnconsult | Downloads | Zoeken | Vacatures| Documentatiewijzer

 
* Advies en voorlichting
* Bijwerkingen geneesmiddelen
* Bijwerkingen: vaak of zelden
* Bijwerkingen, zelf melden
* Geneesmiddelen en veiligheid
*
Geneesmiddelenpaspoort
*
Houdbaarheid geneesmiddelen
*
Homeopathie
*
Huisapotheek
* Incontinentie
*
Informatiemateriaal
*
Oude geneesmiddelen en vervaldatum
*
Stoma
*
Verre reizen
*
Zelfgemaakte geneesmiddelen
*
Zelfzorg


 
 
Wat kan uw apotheek voor u betekenen

Door middel van deze pagina willen wij u informeren over de werkwijze van de apotheken in Kampen en IJsselmuiden, wat er in de apotheek gebeurt en waarvoor u terecht kunt bij uw apotheek.

Advies en voorlichting
In onze apotheek vinden wij het beantwoorden van vragen en het geven van voorlichting heel belangrijk. Wij proberen u schriftelijk maar ook mondeling van informatie te voorzien. Vindt u de informatie niet voldoende of heeft u na het lezen van de informatie nog vragen, aarzel dan niet om uw apotheek te benaderen.
U kunt ons ook altijd bellen of e-mailen om een vraag te stellen of om een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek. U gebruikt bijvoorbeeld verschillende geneesmiddelen en u weet niet precies welk geneesmiddel wanneer en waarom moet worden ingenomen. We hebben een aparte informatieruimte waar we u in alle rust te woord kunnen staan. Kunt u niet naar de apotheek komen, dan komen wij graag naar u toe. Het telefoonnummer van uw apotheek vindt u op de afzonderlijke pagina's van de apotheken.                                                                                top

Informatiemateriaal
Naast de mondelinge en schriftelijke informatie die u van ons krijgt over uw geneesmiddelen, hebben wij ook een uitgebreide folderservice. Wilt u bijvoorbeeld meer weten over een bepaalde ziekte, een bepaald dieet, of een patiëntenvereniging, dan kunnen wij u in veel gevallen van dienst zijn. Er liggen ook boeken en cd-roms ter uitleen in de apotheek over bijvoorbeeld reuma, diabetes, enzovoort. Deze boeken en cd-roms zijn tevens te koop.                                                                                   Via de Nationale Bijsluiter Telefoon - telefoonnummer 0900-0125 - kunnen mensen die slechtziend of blind zijn gesproken bijsluiterteksten beluisteren. Deze telefoonlijn is geopend op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur. Wilt u hierover meer informatie klik dan hier

Incontinentie
Incontinentie betekent het niet op kunnen houden van urine en soms van ontlasting. In de apotheek zijn we goed opgeleid om u te adviseren. Als u met dit ongemak te kampen heeft, kunt u van ons verschillende proefpakketten met incontinentiemateriaal mee krijgen om uit te proberen welk product u bevalt. Speciaal voor dit soort advies hebben wij een aparte informatieruimte ingericht waar we u te woord kunnen staan. U kunt telefonisch een afspraak maken of gewoon langs komen.
Als u niet in staat bent om naar de apotheek te komen, komen wij graag naar u toe.
Een groot deel van de incontinentieklachten bij vrouwen is te verminderen door uw bekkenbodemspieren te versterken. Het is gebleken dat bij vrouwen na de menopauze deze spieren verslappen waardoor de plas niet meer voldoende opgehouden kan worden. U moet vaker naar het toilet en het kan ook voorkomen dat u enkele druppels urine verliest, bijvoorbeeld bij lachen en niezen. Wij kunnen u advies geven over de mogelijkheden om de bekkenbodemspieren te versterken.

Stoma
Ook mensen met een stoma (=niet natuurlijke uitgang voor ontlasting/urine) kunnen in de apotheek terecht. Het komt heel vaak voor dat stomamaterialen bij een andere instantie worden besteld dan bij de apotheek. Vaak is niet bekend dat de apotheek deze materialen ook kan leveren. Stelt u het op prijs dat wij stomamaterialen voor u bestellen, laat het ons weten. Omdat bepaalde geneesmiddelen problemen kunnen opleveren in combinatie met een stoma is het belangrijk te melden dat u een stoma heeft.                                                                            top

Zelfgemaakte geneesmiddelen
De meeste geneesmiddelen worden ingekocht. Toch is er nog een groot aantal geneesmiddelen, bijvoorbeeld crème’s, zalven, dranken, oor- en oogdruppels, dat in de apotheek gemaakt wordt. Daarnaast wordt een aantal geneesmiddelen op maat gemaakt, bijvoorbeeld omdat de goede sterkte niet te koop is of omdat er problemen zijn met het slikken van de gekochte tabletten of capsules. In dit laatste geval zullen we een drank maken of het geneesmiddel in een zetpil verwerken. De geneesmiddelen die we zelf maken laten we zo mogelijk controleren in ons laboratorium.

Verre reizen
Gaat u een verre reis maken en heeft u informatie nodig over vaccinaties en malariapreventie dan kunt u hierover informatie krijgen bij uw apotheek, uw huisarts of de GGD. Voor vaccinaties en malariatabletten is een recept nodig. Vraag de recepten ruim van te voren aan. Vaak moet 3 tot 4 weken voor vertrek met vaccineren worden begonnen. Daarbij is het voor ons van belang te weten wat de verblijfsduur en precieze bestemming is. Daarnaast kunnen we u adviseren over een reisapotheek en u kunt bij ons gratis een reisinformatiemap krijgen. Indien u geneesmiddelen gebruikt, vraag dan naar een geneesmiddelpaspoort.

Geneesmiddelpaspoort
Wij kunnen een geneesmiddelpaspoort voor u maken. Op een dergelijk paspoort staan uw naam, geboortedatum en adres, de geneesmiddelen die u gebruikt of gedurende een bepaalde periode heeft gebruikt. Het is verstandig een geneesmiddelpaspoort aan te vragen wanneer u bijvoorbeeld bij verschillende artsen onder behandeling bent of indien u op reis gaat.                                                                                       top

Oude geneesmiddelen en vervaldatum
Op het etiket, op de verpakking of op de strip van uw geneesmiddel(en) staat een vervaldatum vermeld. De vervaldatum wordt vaak omschreven als uiterste gebruiksdatum of met de afkorting "exp. dat:....". Geneesmiddelen die deze datum hebben overschreden kunt u in de chemobox doen, die door de gemeente aan ieder huishouden ter beschikking is gesteld. U kunt uw oude geneesmiddelen ook in de apotheek inleveren. Ze worden dan op verantwoorde wijze vernietigd.

Houdbaarheid geneesmiddelen
Tegenwoordig zijn bijna alle geneesmiddelen voorzien van een houdbaarheidsdatum. Deze houdbaarheidsdatum staat vermeld op de strip waar de tabletten of capsules inzitten. De houdbaarheidsdatum kan ook op de originele verpakking van het geneesmiddel staan of op het etiket van de apotheek. Mocht de datum er niet op staan of heeft u de verpakking weggegooid dan kunt u de onderstaande richtlijnen aanhouden:

dranken: na openen 14 dagen houdbaar;
oogdruppels: na openen 1 maand houdbaar;
neus- en oordruppels: 3 maanden houdbaar;
tabletten, capsules en poeders zijn 3 jaar houdbaar;                             top

Huisapotheek
Een goed gevulde huisapotheek kan in een spoedgeval, bijvoorbeeld in de nacht, het zoeken naar een dienstdoende apotheek voorkomen. Bovendien is een huisapotheek handig bij ongelukjes en aandoeningen als hoofdpijn, hoest, verkoudheid, maar ook aambeien. Wij kunnen u adviseren over de inhoud van de huisapotheek. Ook hebben we een aantal eigen merkproducten en zelfgemaakte geneesmiddelen die voor uw huisapotheek gunstig geprijsd zijn. Vraag er naar in uw apotheek.

Zelfzorg
Veel huis-, tuin- en keukenkwaaltjes kunnen zelf behandeld worden. ‘Zelf dokteren’ dient echter met beleid te gebeuren. In alle apotheken in Kampen en IJsselmuiden zijn zelfmedicatiefolders aanwezig. Klik hier voor een beschrijving van veelvoorkomende klachten met een advies voor de behandeling ervan. De apotheekmedewerkers kunnen u een persoonlijk advies geven bij bepaalde kwaaltjes en aandoeningen en de eventuele daarbij te gebruiken medicatie. Zij zullen u indien nodig naar een arts verwijzen.

Homeopathie
In de apotheek hebben wij verschillende homeopathische middelen in voorraad. Indien een homeopathisch middel niet voorradig is dan kunnen we het middel bij onze groothandel bestellen. Indien de groothandel het in voorraad heeft, krijgen wij het dezelfde dag nog binnen. Heeft de groothandel het niet, dan kan het ongeveer een week duren totdat de apotheek het krijgt geleverd. Om te voorkomen dat u onnodig de apotheek bezoekt, kunnen wij u bellen wanneer het artikel is binnengekomen.     top

Bijwerkingen geneesmiddelen
Bij veel klachten kan een geneesmiddel verlichting brengen. Maar soms ontstaat er dan een nieuwe klacht, als bijwerking van het geneesmiddel. Meestal zijn er weinig bijwerkingen en zijn ze onschuldig, maar ze kunnen ook ernstig zijn. Sommige bijwerkingen kunt u zelf verminderen of voorkomen door het medicijn correct te gebruiken. Het etiket en de bijsluiter bieden de informatie die u nodig heeft. Lees ze goed.

Bijwerkingen: vaak of zelden?
De bijwerkingen die in een bijsluiter staan, zijn gemeld door veel verschillende gebruikers. Het komt nooit voor dat één persoon last heeft van alle bijwerkingen. Er zijn bijwerkingen waar de helft van de gebruikers last van krijgt, maar een bijsluiter vermeldt ook bijwerkingen die maar bij één op de tienduizend mensen voorkomen, of die zelfs maar één keer gemeld zijn.

In veel bijsluiters staat bij elke bijwerking of die vaak voorkomt of zeldzaam is. Dit kunt u altijd bij uw apotheek navragen. Maar of ú last van een bijwerking zult hebben of niet, is natuurlijk niet te zeggen. Veel mensen hebben helemaal geen last van bijwerkingen.

Zelf een bijwerking melden
Sommige bijwerkingen worden ontdekt tijdens de ontwikkeling van een geneesmiddel, andere komen pas aan het licht als het middel al op de markt is. Aan de hand van meldingen door artsen, apothekers en patiënten wordt de bijsluiter bijgewerkt. Het is dus belangrijk dat u een klacht, die niet genoemd wordt in de bijsluiter, meldt bij uw arts of apotheek. Bijwerkingen kunt u ook doorgeven via deze site: Melding bijwerkingtop